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Technischer Support

10.4. Technischer Support

Sollten Sie dennoch Probleme oder Fragen zum Thema Technik haben, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme bei unserem Kundenservice (E-Mail oder Telefon).

10.4.1. Bevor Sie loslegen

Bitte sammeln Sie im Vorfeld alle relevanten Informationen zu Ihrem System, damit wir möglichst schnell und erfolgreich helfen können.

Erfahren Sie mehr zum Übermitteln von Fehlermeldungen

AI
Vorbereitungshinweise

Illustration 10-4-1i0: Vorbereitungshinweise

10.4.2. Übermitteln von Fehlermeldungen

Insbesondere Anfragen per E-Mail können schneller bearbeitet werden, wenn Problemmeldungen mit allen relevanten Informationen eingesendet werden.

Die erforderlichen Angaben haben wir in einem übersichtlichen Standardformular für Sie zusammengefasst.

Jetzt Fehler/Probleme melden
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Fehlerbericht einreichen

Illustration 10-4-2i0: Fehlerbericht einreichen

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Wir sind gespannt auf Ihre Meinung! Ihre ehrliche Rückmeldung hilft uns, die neue Website noch besser zu machen.  Wir freuen uns über jedes Feedback!

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