Volks­hoch­schu­len ar­bei­ten im öf­fent­li­chen Auf­trag und bieten als kom­mu­na­le Wei­ter­bil­dungs­zen­tren orts­na­he An­ge­bo­te zum le­bens­be­glei­ten­den Ler­nen an.

Das Pro­gramm ist breit ge­fä­chert und um­fasst all­ge­mei­ne, po­li­ti­sche und kul­tu­rel­le Wei­ter­bil­dungs­an­ge­bo­te, eben­so wie be­ruf­li­che Qua­li­fi­zie­run­gen und die Vor­be­rei­tung auf an­er­kann­te Ab­schlüs­se.

Über die­sen öf­fent­li­chen Bil­dungs­auf­trag hin­aus un­ter­stüt­zen Volks­hoch­schu­len ihre Kom­mu­nen mit der trä­ger­über­grei­fen­den Wei­ter­bil­dungs­be­ra­tung und bei der Um­set­zung ar­beits­markt- und so­zi­al­po­li­ti­scher Ziel­set­zun­gen.

Volks­hoch­schu­len sind offen für Men­schen aller so­zia­len Schich­ten, Mi­lieus, Na­tio­na­li­tä­ten, Re­li­gio­nen, kul­tu­rel­len Ori­en­tie­run­gen und Al­ters­grup­pen, für Men­schen mit und ohne Be­hin­de­run­gen.

Als Bil­dungs­trä­ger in öf­fent­li­cher Ver­ant­wor­tung han­delt die Volks­hoch­schu­le par­tei­po­li­tisch und welt­an­schau­lich un­ab­hän­gig.

Sie ver­steht sich als Hilfe- und Kurs-Forum des Mei­nungs­aus­tauschs ge­sell­schaft­li­cher Ak­teu­re und für die in­di­vi­du­el­le Mei­nungs­bil­dung.

Die Bil­dungs­ar­beit der Volks­hoch­schu­len steht in der Tra­di­ti­on der Auf­klä­rung und des hu­ma­nis­ti­schen Bildungsgedankens.

Bil­dung ist die Ver­mitt­lung und An­eig­nung von Wis­sen und Kön­nen, die Be­fä­hi­gung zur Di­stanz und Un­ter­schei­dung sowie die Her­aus­bil­dung einer kri­ti­schen Ur­teils­kraft.

Die baye­ri­schen Volks­hoch­schu­len beispielsweise si­chern und ver­bes­sern die Qua­li­tät ihrer Bil­dungs­dienst­leis­tun­gen durch ein sys­te­ma­ti­sches Qua­li­täts­ma­nage­ment.

Die Qua­li­täts­ent­wick­lung er­folgt seit 2002 auf der Basis des QM-Mo­dells der Eu­rope­an Founda­ti­on for Qua­li­ty Ma­nage­ment (EFQM).

Die kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung der An­ge­bots-, Or­ga­ni­sa­ti­ons-, Ser­vice- und Aus­stat­tungs­qua­li­tät wird in der Regel durch ex­ter­ne Zer­ti­fi­zie­rung nach­ge­wie­sen.

Der Baye­ri­sche Volks­hoch­schul­ver­band e.V. ist Mit­glied der EFQM und der In­itia­ti­ve Lud­wig-Er­hard-Preis e.V.

Das Qualitätsmanagement ist von Volkshochschule zu Volkshochschule und Bundesland zu Bundesland ggf. unterschiedlich organisiert und umgesetzt.