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Login

11.2. Login

Sie erhalten den Zugang zu unserer Kursplattform per Login. Ohne die vorherige Registrierung und Einrichtung eines Benutzerkontos ist die Einschreibung zum Kurs nicht möglich.

11.2.1. Login auf der Kursplattform

Um den Login auf unserer Kursplattform zu nutzen, 

1. Rufen Sie im Browser folgende Internetadresse auf: https://xpert-business-lernnetz.de/app
2. Geben Sie unter “Jetzt anmelden” Ihre zuvor registrierte E-Mail-Adresse und das Kennwort ein
3. Klicken Sie auf “Anmelden”

Erfahren Sie mehr über die Eingabeprüfung, um Probleme beim Ausfüllen und Absenden des Formulars zu umgehen.

11.2.2. Probleme beim Login

11.2.2.1. Registrierung als Voraussetzung zum Login

Für den Login auf unserer Kursplattform benötigen Sie ein aktives Benutzerkonto. Um ein Benutzerkonto einzurichten, ist die erstmalige Registrierung auf der Kursplattform notwendig.

Lösungsvorschlag:

Jetzt Benutzerkonto registrieren
Technischen Support kontaktieren
Weitere Technische Voraussetzungen prüfen

11.2.2.2. Fehlende Bestätigung der registrierten E-Mail-Adresse

Es kann auch sein, dass der Login verweigert wird, weil Sie ihre vorherige Registrierung noch nicht abgeschlossen haben. Zum Abschluss der Registrierung ist es erforderlich, dass Sie die Korrektheit Ihrer E-Mail-Adresse über den per E-Mail erhaltenen Link bestätigen. Ohne Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse ist ein Login auf der Kursplattform nicht möglich.

Lösungsvorschlag:

Jetzt im Postfach und Spam-Order nach Bestätigungs-E-Mail suchen oder
Bestätigungs-E-Mail erneut anfordern (Link/Option im Login-Bereich)

11.2.2.3. Fehler bei der Kennworteingabe

Sollten Sie die Registrierung erfolgreich abgeschlossen haben, kann es sein, dass das aktuell eingegebene Kennwort nicht mit dem registrierten Kennwort übereinstimmt.

Wichtiger Hinweis: Beachten Sie auch hierbei unsere Mindestanforderungen an Ihr Kennwort und verwechseln Sie dies nicht mit dem zuvor erhaltenen Einschreib-Code:

mindestens 9 Zeichen
mindestens ein Groß- sowie ein Kleinbuchstabe
mindestens eine Ziffer sowie ein Sonderzeichen

Lösungsvorschlag:

Kennwort im Klartext prüfen und erneut eingeben
Neues Kennwort über die Option “Kennwort vergessen” vergeben

11.2.2.4. Sonstige Probleme beim Login

Sollten Sie sichergestellt haben, dass Ihr Benutzerkonto aktiv und das eingegebene Kennwort korrekt ist, kann es dennoch interne Gründe für Probleme beim Login geben.

Lösungsvorschlag:

Kundenservice kontaktieren

Wie finden Sie's?

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